Rakan-rakan: Berurusan dengan brek dalam satu pasukan
Anda boleh memilih rakan, rakan sekerja tidak. Dan itu kelebihan yang besar. Lagipun, idea terbaik datang apabila watak berlainan bertemu dalam satu pasukan. Apabila pengalaman dan pandangan menyimpang. Apabila perspektif berbeza dan nilai bersaing antara satu sama lain. Dalam satu tangan. Sebaliknya perbezaan perseorangan yang menyebabkan konflik dalam pekerjaan: Sekitar dua pertiga daripada semua pertikaian, jurulatih dan penyelia Franz Will menganggarkan, dikawal oleh emosi. Kerana seseorang mahu melihat profil perbelanjaan rakan sekerja, kerana perasaan dilanggar secara besar-besaran, walaupun diduga agak dibincangkan secara faktual. Sebab sebenar pertikaian mereka kebanyakannya tidak menyedari rakan sekerja. Kerana konflik semacam ini sering menjadi rahsia untuk masa yang lama. Dan sebelum mereka keluar secara terbuka, mereka kini boleh melumpuhkan kerja seluruh jabatan.
Sebab cukup untuk terlibat. Bukan hanya sebagai bos. Terutamanya sebagai rakan sekerja. Lagipun, anda tahu pasukan brek yang terbaik. Franz Will: "Cuba berempati dengan orang-orang ini, tanyakan kepada diri sendiri mengapa mereka, dan kemudian anda hampir boleh mencari penyelesaian."
Penagih Harmoni
Anda sangat baik dan bermanfaat? dan hampir selalu wanita itu. Sering kali, mereka membiarkan diri mereka dimasukkan ke dalam tindakan dan, sebagai tambahan kepada kerja mereka, mengambil alih tugasan khas yang tergesa-gesa, tetapi jarang boleh mematuhi janji temu, walaupun niat terbaik mereka. Apa-apa pertikaian? juga antara rakan sekerja? mereka adalah seram. Mereka lebih suka berundur ke kedudukan diplomatik sama ada dan juga.
Orang-orang yang berkonflik tidak boleh mengatakan tidak dan tidak mengeluarkan sempadan. Mereka lebih menjanjikan sesuatu yang tidak boleh dilakukan. Jadi mereka menghasilkan masalah dan membuat kerja berpasukan yang mustahil. Jelaskan kepada rakan sekerja apa yang sebenarnya mereka lakukan dengan tingkah laku mereka yang tidak mementingkan dirinya sendiri. Dan cadangkan bagaimana tugas-tugas dalam pasukan dapat diedarkan dengan adil pada masa akan datang. Ini akan memberikan penagih Harmony satu struktur yang jelas, yang mereka pasti sangat memerlukan. Dengan cara ini, banyak penyelia tidak peduli bagaimana pasukan menganjurkan. Perkara utama, kerja itu dilakukan. Dan pada waktunya.
Penyekat
"Kami sudah tahu", "Tidak praktikal", "Terlalu mahal", "Kami selalu melakukannya". Biasanya ia adalah rakan sekerja yang sudah lama berpengalaman, yang menghancurkan idea baru dari permulaan, kadar rata, tidak dicentang dan tanpa perbincangan. Selalunya mereka tidak menyedari bahawa mereka menghalang inovasi penting.
Di belakang rintangan ramai penyekat adalah ketakutan persaingan, ketakutan kehilangan pengiktirafan yang mereka peroleh selama bertahun-tahun dalam jabatan mereka. Alasan lain: anda mungkin merasakan bahawa kelayakan profesional anda dipertikaikan. Untuk melindungi diri mereka sendiri, mereka menjelaskan golongan muda itu tidak kompeten kerana ketidakcekapan. Tetapi adakah anda hanya ingin melihat idea-idea yang menjanjikan tersesat? Oleh itu, sebagai rakan sekerja, anda harus mencadangkan kompromi kepada yang lain dalam pasukan, contohnya apabila merujuk kepada proses kerja yang berubah: Susun tempoh percubaan dua bulan bersama-sama apabila membuat perubahan. Pekerja muda pada awalnya akan diintegrasikan dengan cadangan mereka, yang lebih tua tidak akan melihat mereka sebagai bahaya dari awal, konflik akan ditolak untuk sementara waktu. Oleh itu, anda pasti dapat meyakinkan rakan sekerja yang lebih muda untuk meminta yang lebih tua pada waktu untuk pengalaman mereka dalam pekerjaan. Kerana sering hubungan boleh dibina melalui satu perkara? dengan syarat, sudah tentu, terdapat minat sebenar di belakangnya.
Yang malas
Di waktu pagi mereka selalu datang terlambat, pada waktu petang mereka pergi tepat waktu, dan ketika mereka sedang bertugas di rumah, mereka sering kembali beberapa jam kemudian. Jika tugas diedarkan, mereka tetap berada di latar belakang. Satu-satunya perkara yang dia ambil perhatian ialah masa lapangnya.
Sangat sedikit orang yang sememangnya malas, kebanyakan telah menjadi hanya selama bertahun-tahun. Kadang-kadang kerana tiada siapa yang memberi perhatian kepada kerja mereka, kadang-kadang kerana idea mereka tidak diambil atau kenaikan yang dijangkakan gagal. Hasilnya: penamatan dalaman, membalas dendam? dan perkhidmatan mengikut peraturan. Bercakap dengan rakan sekerja tentang tingkah laku tidak adil mereka. Sebagai contoh, membuat mereka sedar bahawa anda tidak lagi bersedia untuk menyelesaikan tugas mereka. Tetapi elakkan menimbulkan kerugian kewangan atau lain-lain kepada syarikat. Itulah tanggungjawab utama atasan. Dan yang patut anda pergi apabila rakan sekerja yang malas memperlahankan pasukan secara kekal? tetapi hanya jika anda boleh membuktikan kecuaian mereka.
Yang kejam
Anda adalah salah satu daripada orang-orang yang sentiasa berfikir tentang bagaimana keadaan dapat diperbaiki dan siapa yang melaksanakan idea mereka dengan segera. Tanpa membincangkannya terlebih dahulu dengan rakan sekerja. Dan itulah masalahnya: Kini semuanya tidak akan lebih cepat dan lebih lancar, malah kekacauan itu akan pecah. Tiada siapa yang dapat mencari jalannya lagi, tiada siapa yang dapat mencari apa yang dia cari? sekurang-kurangnya tidak tanpa bantuan rakan-rakan sekerja.
Mungkin mereka hanya bermaksud baik jika mereka menyusun semula tempat kerja mengikut idea mereka. Tetapi yang dimaksudkan dengan baik adalah kebalikannya dengan baik. Kesalahan kardinal yang melulu: Mereka tidak boleh berempati dengan orang lain dan oleh itu secara automatik mengandaikan bahawa rakan sekerja mereka mempunyai keperluan yang sama seperti mereka. Tetapi mereka juga boleh menyusun semula perkara dan proses supaya semua orang bertanya kepada mereka dan dengan itu menyusun kedudukan ego mereka yang penting. Tidak kira apa motif di sebalik tingkah laku ini - dengan kecurigaan anda hampir tidak dapat mencapai apa-apa di sini. Lebih penting lagi adalah semacam strategi berganda: secara tegas memuji komitmen rakan-rakan ini, tetapi pada masa yang sama menunjukkan masalah yang timbul dalam pasukan itu lagi dan lagi melalui perubahan yang terlalu spontan.
Yang tidak cekap
Mereka jarang melakukan tugas mereka, dan jika demikian, mereka sering kekurangan. Menyelam tanpa sengaja, mereka boleh mengendalikan sedikit sebanyak dengan situasi di mana mereka mesti bertindak sangat fleksibel dan bebas. Jika mereka membuat kesilapan, mereka enggan mengakui mereka.
Mungkin rakan-rakan ini berada dalam krisis swasta. Atau mereka benar-benar terharu dengan tugas itu? itu akan menjadi masalah yang anda tidak dapat membantu walaupun dengan niat yang terbaik. Kadang-kadang bahkan atasan tidak tahu jalan keluar. Lagipun, pekerja tidak boleh selalu dipindahkan, dan tidak mungkin untuk mencari tugas yang lebih mudah di setiap jabatan. Walau bagaimanapun, yang tidak kompeten mungkin tidak terlatih dengan baik untuk tugas mereka. Ini kemudian boleh menjadi cara terpantas untuk menyingkirkan latihan yang disasarkan.
Yang salah faham
Mereka wujud di setiap syarikat dan di hampir setiap jabatan: rakan-rakan yang enggan yang memberi amaran dengan penuh perhatian tentang masalah-masalah yang berpotensi dengan setiap projek baru. Dengan ungkapan pesimis seperti "Masa terlalu pendek" dan "Itu tidak berfungsi lagi" mereka menimbulkan keraguan dalam pasukan dan melumpuhkan? kebanyakannya tidak sengaja? bukan sahaja semangat rakan-rakan mereka, tetapi juga komitmen mereka.
Dengan bantahan tersebut, pemikir sering ingin menyembunyikan ketakutan mereka kerana tidak sampai kepada tugas itu. Mereka berasa tidak selamat, kurang harga diri dan cuba meminimumkan harapan rakan-rakan mereka. Pencegahan, boleh dikatakan. Paling penting, anda berurusan dengan hujah-hujah dalam kandungan, meminta alasannya? dan pada masa yang sama meminta brek pasukan sedemikian untuk memberi cadangan tentang bagaimana mereka berfikir masalah dapat diselesaikan. Dengan cara ini, ia juga boleh berjaya mengubah sikap de-struktur menjadi satu yang membina dalam jangka panjang.
The authoritarian
Tiada seorang pun yang membenarkan mereka berbuat demikian. Walau bagaimanapun, mereka mengetuai pasukan sebagai penentu mutlak. Anda membuat keputusan sendiri tanpa bertanya: tarikh untuk mesyuarat yang akan datang, apa yang sedang dibincangkan, bagaimana tugas yang akan datang perlu dilakukan. Siapa bertentangan, dipotong mengikut jumlah.
Rakan sedemikian sama ada malapetaka harga diri yang berlebihan? atau ego mereka yang terbangun. Kerana mereka tidak damai dengan diri mereka, mereka sekurang-kurangnya ingin membuat perkara yang jelas bagi orang lain. Tetapi mereka memerlukan kuasa untuk itu. Dan jika itu tidak termaktub dalam kontrak pekerjaan, maka mereka bertindak seolah-olah. Sering kali, mereka berjaya. Kerana tiada siapa dalam pasukan itu berani untuk pergi bersama mereka secara berterusan dalam kursus konfrontasi. Atau kerana tiada siapa yang mempunyai keinginan dan masa yang mencukupi untuk perbincangan selama-lamanya. Oleh itu, jangan cuba meyakinkan para penguasa tentang manfaat kerja berpasukan yang sama. Lebih baik memberitahu bos anda bahawa dia mempunyai timbalan akhir-akhir ini. Kerana dia pasti tidak tahu apa-apa tentang itu ...
Nasihat pakar: Franz Will, jurulatih dan penyelia di Munich; Pengarang buku "Apa yang memperlambat pasukan saya? 20 situasi dan penyelesaiannya" (Beltz, 12 euro)
