Jiran yang tidak jujur? Kemudian anda tidak boleh memesan dari H & M lagi
Apa yang berlaku?
Sesiapa yang telah memerintahkan sesuatu di Internet, tahu perasaan bahawa pesanan itu PERNAH tiba. Tetapi dalam kes Christiane Engel, itu sebenarnya berlaku: Wanita Cologne terkejut bahawa lapan hari selepas pesanan H & Mnya, tiada pakej telah tiba. Dan apabila diminta, dia tahu bahawa pesanannya hanya dihapuskan sepenuhnya.
Pesanan dipadam? Mengapa itu?
Christine juga bertanya begitu. Berbanding dengan Cologne "Express" dia mengatakan bahawa dia telah keliru menunjuk sebagai pelanggan biasa selama bertahun-tahun. Dan dia segera menerima jawapan yang mengejutkan: seluruh jalan tidak akan lagi dibekalkan; akan ada "terlalu banyak".
Keseluruhan jalan?
Ya, sememangnya - hanya satu tingkat rata jalan lengkap untuk bekalan H & M terkunci. Seorang jurucakap yakin bahawa ini akan menjadi luar biasa, tetapi "banyak penipuan dan prosedur pengumpulan hutang berterusan" akan memerlukan langkah ini.
Bolehkah itu berlaku kepada saya juga?
Mungkin ya. Syarikat itu telah mengesahkan bahawa ia sangat luar biasa untuk menghalang jalan yang lengkap - tetapi nombor rumah yang "mencolok" pasti dikecualikan daripada perintah itu.
Dengan kata lain, jika jiran di rumah yang sama tidak berkelakuan dengan betul, tiada penyewa lain boleh memesan?
Rupa-rupanya ya. Ia tidak benar-benar tidak difahami bahawa H & M tidak selalu mahu jatuh untuk penipuan yang sama - ia hanya tidak adil kepada jiran yang jujur di bangunan yang sama.
Tidak boleh awak buat apa-apa di sana?
Walau bagaimanapun, dalam kes Christine Engel, H & M telah memanggil: dia kini telah menerima penghantarannya, walaupun dengan perbelanjaan rumah itu, sebagai tanggung rugi kecil.
Jadi: Dalam masa keragu-raguan suka mengeluh?
Tepat: Semua dalam semua, H & M mahu menjual perkara daripada menolak penghantaran. Dan jika penyewa yang menipu tinggal di rumah, mungkin anda boleh memperjelaskan bahawa dengan khidmat pelanggan - dan pada masa depan berfikir dengan teliti ke mana jiran yang anda mahu mempercayakan peti mel dan perkhidmatan bunga-casting bercuti.
