Kuasa baris kedua

Dia datang menemui saya di koridor kedai ubat, dan saya tahu dengan serta-merta: Itulah dia. Evelyn Jamke, Timbalan Pengurus Cawangan, dengan siapa saya mempunyai temujanji. Malah tanpa pakaian dan tag nama, saya akan mengenalinya. Cara beliau tentang perniagaan itu sentiasa membuang matanya dalam barisan rak seolah-olah kebetulan. Kemudian dia melihat saya di muka - dan mengimbas pada masa yang sama pelbagai barangan, hanya meletakkan tanda harga di sini, menyesuaikan botol di tempatnya.

Bagi saya, rak-rak kelihatan sangat sempurna, tetapi Evelyn Jamke mendapati dan membetulkan walaupun tidak teratur. Dia seorang induk semang yang sedang menunggu para tetamu sepanjang hari. Dia memastikan bahawa kakitangan sentiasa mempunyai segala-galanya - dan sentiasa tetap tenang dan mesra, kepada para pelanggan serta rakan-rakannya. Dia sering menangani dengan dirinya sendiri. Sama seperti ketika dia menerima barang, sementara pengurus toko Andreas Langhinrichs melompat masuk di dalam daftar tunai. Seorang rakan sekerja sakit, dua bercuti: walaupun pada masa itu, bos dan timbalannya terus menjalankan syarikat tanpa menyebabkan sebarang tekanan. Dan ada juga hari-hari ketika Evelyn Jamke memimpin cawangan itu sendiri.



Timbalan Tetap walaupun peluang promosi

Saya mahukan kedudukan yang saya ada sekarang.

Apabila kerani hotel dan restoran terlatih dari St. Michaelisdonn berpindah ke Hamburg bersama suaminya 15 tahun lalu, bantuan sementara sedang dicari di kedai ubat di kawasan kejiranannya. Evelyn Jamke bermula di sana dan pergi ke pengurus timbalan stor dalam masa beberapa tahun. Untuk masa yang lama dia boleh menjalankan cawangannya sendiri, ada tawaran yang mencukupi. Tetapi pemain berusia 45 tahun itu berulang kali berkata tidak: "Saya mahu persis kedudukan saya sekarang." Kerana itu mempunyai kelebihan: sama dan boleh dilakukan sebagai bos, tetapi tidak selalu di pusat, di bawah pemerhatian.



"Banyak bos-bos, sama ada lelaki atau wanita, secara teknikalnya berwibawa tetapi enggan untuk melaksanakan di atas panggung, sebab itulah mereka lebih suka berada di barisan kedua dan bukannya meneruskan karier mereka," kata perunding pengurusan Doris Hartmann. Ada yang berpendapat bahawa mereka mahu mempunyai kebebasan untuk hidup di luar kerja. Seperti Evelyn Jamke, yang tinggal bersama suami dan ibu bapa dalam "rumah besar" di ladang bekas dan mempunyai tiga ekor kuda. Dia juga mahu mempunyai masa untuk semua ini, dengan semua komitmennya terhadap profesion itu.

, timbalan ketua jabatan di sebuah syarikat insurans kesihatan, boleh membayangkan, bagaimanapun, untuk terus meningkat. Walaupun dia suka kedudukan nombor dua, dan dia suka mempunyai orang lain belajar, tetapi bos-bos juga berada pada tahap yang lebih tinggi. Gabriele Stahmer berpikiran tunggal dari awal: Sebagai tambahan kepada pekerjaan terdahulu sebagai kerani dalam sebuah syarikat insurans pencen, dia menyelesaikan pengajian malam di informatika perniagaan dan kemudian mula bekerja untuk majikannya semasa dalam mengawal IT. Ini adalah jabatan yang membeli dan menyimpan peralatan dan perisian komputer terkini dengan kos terendah.



Pimpin pasukan - bersama dengan penyelia

Dua tahun yang lalu, majikan Gabriele Stämmer menubuhkan program sokongan untuk eksekutif muda dan masa depan. Sesiapa yang difikirkan sesuai akan didekati dan dijemput untuk proses permohonan. Gabriele Stahmer mengambil alih ketua jabatan barunya, yang sedang mencari pengganti. Lelaki berusia 44 tahun itu telah memegang jawatan ini sejak awal tahun 2008. Bersama bosnya, dan apabila dia tidak berada di sana, dia menguruskan sebuah pasukan daripada 25 pakar IT - hampir secara eksklusif lelaki, beberapa daripadanya lebih tua dan lebih lama dalam perniagaan daripada Dia sendiri. Bagi sesetengah orang pada mulanya adalah luar biasa untuk mendapatkan arahan darinya.

Dan juga Gabriele Stahmer terpaksa berkembang menjadi peranan barunya. Dia menyokong jurulatihnya, dengan siapa dia bekerja sehari penuh sebulan sekali. Perunding pengurusan dengan latihan psikologi tambahan sendiri adalah pengurus di syarikat selama bertahun-tahun. Dalam situasi yang sukar, dia boleh beralih kepada jurulatih pada bila-bila masa hari ini. "Itu belum berlaku," katanya. Suasana dalam pasukan itu baik - walaupun penstrukturan semula dalam syarikat itu, yang membawa kecemasan kepada jabatan. Mungkin ini ada kaitan dengan ritual yang diberikan oleh Gabriele Stahmer. Sebagai contoh, semua orang berjalan melalui pejabat pada waktu pagi dan menyambut orang lain. Atau bahawa akan ada hadiah kecil dari jabatan untuk pesta ulang tahun dan semua orang akan datang bersama-sama sekurang-kurangnya sekali untuk mengucapkan selamat datang rakan sekerja mereka.

Jadilah kanan dan tangan kiri pada masa yang sama

"Kerja hubungan" ialah perunding pengurusan Doris Hartmann memanggilnya. Dalam pengalamannya, ia adalah bos naib di banyak syarikat yang merasa bertanggungjawab untuknya. Sebagai contoh, Evelyn Jamke: Dia juga dipilih oleh kakitangan di cawangan kedai ubatnya sebagai "kepercayaan".Ini menjadikan dia rakan kongsi dalam konflik dengan rakan sekerja atau atasan - dan kadang-kadang walaupun dengan kebimbangan dan keperluan peribadi.

Penerangan pekerjaan Susanne Witthöft: titik hubungan untuk semua, pekerja terdekat bos dan pada masa yang sama bertanggungjawab untuk semua organisasi dalam perusahaan. Dua puluh tahun lalu, bosnya mengupah wartawan bahasa asing yang terlatih sebagai setiausaha. Ahli optik baru sahaja membuka kedai keenam dan memerlukan rakan sekerja untuk jawatannya. Sementara itu, operasi itu telah berkembang menjadi sebelas cabang, pasukan pengurusan termasuk pemilik selain pengarah pemasaran, akauntan - dan Susanne Witthöft.

Jadilah sejenis juruterbang bersama? Ini kerjaya yang cukup untuk saya.

Sama seperti Miss Moneypenny yang legenda dari filem James Bond, dia adalah wanita tanpa sesiapa yang bekerja di pusat arahan. Satu jenis juruterbang bersama. "Kiri saya dan tangan kanan saya" memanggilnya bosnya. "Kerjaya saya cukup untuk saya," kata Susanne Witthöft. Di samping kerja setiausahanya, lelaki berumur 50 tahun itu berunding dengan pembekal dan memutuskan apabila pekerja direkrut. Siapa yang memasuki syarikat itu, pergi terus ke pondok tukang porter. Di sana, dengan pandangan yang jelas di semua pihak, Susanne Witthöft telah menubuhkan tempat kerjanya. Kokpit anda adalah titik fokus untuk semua orang. Walaupun dengan kebimbangan dan masalah.

Kami seperti pasangan lama - kami berhujah dan bergaul.

Sama seperti Evelyn Jamke di kedai ubat dan Gabriele Stahmer dalam insurans kesihatan, Susanne Witthöft merasa bertanggungjawab untuk "interpersonal" dalam syarikat itu. Apa lagi, selepas bertahun-tahun, dia tahu bosnya serta orang lain. Sekiranya terdapat berita buruk dari cawangan, kadang-kadang Susanne Witthöft akan membawanya sendiri daripada menghantar pengurus kedai. Dia mengambil sikap tidak dapat dielakkan dengan tenang. Lagipun, dia tahu bahawa permintaan maaf berikut segera: "Kami seperti pasangan lama - berdebat dan bertolak ansur satu sama lain."

Ramai tahun pengalaman untuk bos muda

Sudah tentu, Susanne Witthöft pernah bermain dengan idea untuk mengubah syarikat atau industri. Tetapi sebagai bersemangat kerana dia mengenai "kacamata dan kanta sentuh kami", kerja ketepatan dalam bengkel dan perkhidmatan di cawangan, ini tidak mungkin berlaku. Dia tahu dia mungkin akan mendapat lebih banyak lagi di sebuah syarikat besar. Dan mungkin dia akan pergi ke sana. Tetapi dia tidak akan berasa selesa dalam suite eksekutif sebuah syarikat. Keluarganya akan hilang.

"Di sana saya meletakkan selimut dengan mainannya untuk anak perempuan saya ketika dia masih kecil," katanya. Sejak kanak-kanak itu campak, di pejabat, kerja itu menumpuk, dan Susanne Witthöft tidak menemui perwakilan, yang boleh melompat dengan serta-merta. "Jika dia berasa lebih baik lagi, bawa dia bersama," kata bosnya. Dan memberi ibu muda beberapa tip yang baik - anaknya sendiri mempunyai campak di belakang mereka. Salah seorang daripada mereka kini juga merupakan ahli optik dan mungkin mengambil alih masa ayahnya bersara. Susanne Witthöft sudah pun dikira. Anda kemudian akan masih dalam beberapa tahun untuk pencen - jadi bos baru juga akan berdiri di sebelah.

2016, 2017 Chevrolet Trailblazer, LT, 2.8 (Mungkin 2024).



Doris Hartmann, Hamburg, naib-bos, pengurus pejabat, timbalan ketua jabatan