Bolehkah seseorang belajar keberanian moral?
Veronika Brandstätter-Morawietz, 46, adalah seorang profesor psikologi motivasi di Universiti Zurich di mana dia mengetuai kumpulan penyelidikan Zivilcourage. Dia telah membangunkan latihan untuk keberanian awam
ChroniquesDuVasteMonde: Profesor Brandstätter-Morawietz, di stesen S-Bahn München-Solln, ahli perniagaan Dominik Brunner telah ditendang oleh orang-orang muda hampir setahun lalu. Di mahkamah kini sedang berunding yang mengecam dahulu: Dominik Brunner atau orang muda. Tetapi apa yang lebih membimbangkan saya ialah tidak ada yang datang untuk membantu ahli perniagaan, ramai yang menonton. Soalan saya kepada anda sebagai pakar keberanian moral: Adakah saya akan membantu?
Prof. Veronika Brandstätter-Morawietz: Maksud kamu, kamu sebagai Puan Ottenschläger?
Ya.
Saya tidak dapat menjawab soalan, saya tahu anda terlalu kecil. Anda datang ke pejabat saya hanya dua minit yang lalu.
Apa yang anda perlu tahu daripada saya untuk menjawab soalan saya?
Pertama, dalam penyelidikan keberanian awam, kita telah menemui sifat keperibadian yang jelas yang ada seorang penolong: dia mengambil tanggungjawab sosial, empati, dan keyakinan diri.
Itu terdengar agak umum. Saya fikir anda akan mengatakan sesuatu seperti ini: Penolong biasa tidak takut. Tidakkah takut dengan batu sandungan?
Terdapat banyak halangan, ketakutan adalah salah satu daripada mereka, tetapi begitu juga faktor-faktor lain yang mempengaruhi, ada yang berdasarkan kepada orang itu, yang lain dalam keadaan. Dan anda betul, sifat kepribadian mestilah dipenuhi dengan kehidupan.
Jadi, apakah tanggungjawab sosial?
Bahawa anda merasa bertanggungjawab mematuhi peraturan sosial. Ia bermula pada skala kecil: mereka membiarkan rakan sejawat anda bercakap dan menyapa juruwang di pasar raya, kerana anda tidak merasakan sesuatu yang lebih baik. Secara keseluruhannya, ini adalah mengenai nilai-nilai asas manusia yang berperikemanusiaan, mengenai toleransi dan perpaduan, sebagai contoh. Tugu kedua, empati, menggambarkan keupayaan kami untuk meletakkan diri kita dalam kedudukan orang lain: kita mengapresiasi apa yang sedang dialami oleh mangsa.
Wanita umumnya dianggap lebih empati daripada lelaki. Adakah wanita lebih bertamadun?
No. Penyelidikan keberanian awam mendapati tiada perbezaan jantina. Malah usia tidak penting: kita tidak boleh berkata: Bantuan muda yang berumur lebih tua atau lebih tua. Itu menyimpan baki.
Ciri keperibadian ketiga penolong yang biasa adalah keyakinan diri.
Ya. Pembantu adalah orang yang percaya kepada diri mereka sendiri. Mereka yakin bahawa mereka boleh berjaya menamatkan apa yang mereka lakukan.
Dan orang-orang yang tidak campur tangan kekurangan tiga sifat ini?
No. Saya yakin, sebagai contoh, ada cukup orang di Solln yang mempunyai ciri-ciri keperibadiannya yang sebenarnya dan belum melakukan apa-apa. Dalam psikologi, terdapat formula yang sangat mudah: bagaimana seseorang berkelakuan bergantung pada apa yang dia ada pada seseorang, dan ia bergantung kepada keadaan.
Orang ditambah alam sekitar sama tingkah laku.
Betul-betul. Masalahnya, bagaimanapun, keadaan yang menuntut keberanian awam sering samar-samar. Sebagai contoh, kami berada di kereta bawah tanah dan melihat seorang lelaki dan seorang wanita bertengkar di sana. Tetapi kita tidak tahu: adakah ini hanya bunyi bising yang hodoh? Atau adakah hanya seorang wanita yang dilecehkan secara seksual?
Kita boleh bangun dan melihat.
Kami tidak melakukannya. Sekiranya kita tidak tahu jika kita boleh bergantung kepada persepsi kita, kita akan berorientasikan diri kepada orang lain. Oleh itu, kita melihat dipertikaikan ke dalam pusingan. Dan lihat wajah-wajah yang mempersoalkan. Ia seperti cermin: Permintaan pertanyaan yang lain memberi kita jawapan - mungkin ada sesuatu, tetapi tidak ada yang buruk.
Dalam kes-kes yang cras, yang mana kita membaca kemudian di akhbar, tetapi sesuatu yang sangat buruk berlaku, sering dilihat oleh semua orang.
Faktor pengaruh yang sangat penting ialah bilangan penonton: lebih ramai orang di sana, semakin kurang akan dibantu.
Ini benar-benar bertentangan dengan gerak hati kita: Saya berasa selamat ketika saya dapat membenamkan diri dalam orang ramai, pada waktu malam di kereta bawah tanah, contohnya, dalam kereta yang dipenuhi dengan baik.
Walau bagaimanapun, secara psikologi, sesuatu yang lain berlaku: di kalangan orang ramai, individu itu bertanggungjawab. Sebagai contoh, anda mungkin berfikir, "Saya seorang wanita, lebih kecil daripada itu," kata lelaki di hadapan. Atau: Wanita dalam mantel merah lebih dekat dengan saya daripada saya, yang pasti membawa bantuan. Di sini kita perlu membuat diri kita jelas: Jika saya tidak campur tangan - siapakah? Tetapi kemudian halangan seterusnya: Kebanyakan orang mendapati ia amat mengerikan untuk menarik perhatian semua. Siapa bertindak tiba-tiba di tengah-tengah, perasaan yang benar-benar tidak menyenangkan. Kita semua takut melakukan sesuatu yang salah dan dihukum oleh para penonton. Jadi kita tidak melakukan apa-apa. Juga kerana kita mempunyai imej palsu keberanian moral.
Seperti?
Kami mengaitkan kepahlawanan dengan keberanian moral, adik-beradik Scholl, sebagai contoh, kini Dominik Brunner. Walaupun psikologi motivasi mengatakan matlamat yang menuntut adalah memotivasi. Tetapi jika anda terharu, jangan bertindak lagi. Bayangkan situasi berikut: Anda duduk di pangkuan yang selesa di pub, di meja seterusnya atau di meja anda, menarik orang asing. Mereka berfikir: Saya harus mengatakan sesuatu sekarang. Matlamat yang dihadapi kebanyakan orang sekarang adalah untuk meyakinkan orang lain bahawa dia bercakap. Maka hujah-hujah yang dipertimbangkan. Atau anda tidak mengatakan apa-apa kerana anda tidak mempunyai cukup hujah di tangan. Ia cukup untuk mengatakan: Saya mendapati kenyataan ini tidak sesuai.
Mereka berkata: Ada keperibadian keperibadian. Pada masa yang sama anda telah membangunkan latihan keberanian awam. Bolehkah anda belajar keberanian moral?
Jumlah pembantu yang di atas adalah dari kumpulan profesional yang tahu bagaimana untuk bertindak dengan wajar dalam keadaan keberanian moral, contohnya, mereka adalah paramedik, anggota bomba, pemandu bas atau pegawai polis. Di sini kita sekali lagi pada awal wawancara: Jika saya tidak tahu bagaimana untuk bertindak saya tidak akan berani untuk melangkah keluar dari orang ramai dan campur tangan. Itulah sebabnya kami mengukuhkan tingkatan ketiga latihan kami, keyakinan diri. Kurang dua tiang, tanggungjawab sosial dan empati yang lain, menjadi sukar. Sekali lagi saya mendengar ini daripada guru. Mereka berkata: "Orang muda tidak terlalu kurang percaya diri, mereka ingin menyatakan pendapat mereka, tetapi mereka tidak mempunyai perasaan untuk keperluan orang asing."
Adakah kita hidup dalam masyarakat yang terancam dari pandangan anda?
Kita hidup dalam masyarakat di mana tekanan telah meningkat. Berada di sana untuk orang lain, menganjurkan nilai dan kepercayaan mereka akan hilang jika kita berada di bawah tekanan. Itu sudah tentu bermula di sekolah: Ini mengenai prestasi yang baik, kerana hanya tamat pengajian sekolah menengah perlu dilakukan. Tetapi di atas semua dalam kehidupan kerja, tekanan dalam tahun-tahun kebelakangan ini telah meningkat sangat, menunjukkan keberanian di tempat kerja adalah oleh itu pastinya yang paling sukar. Kerana anda - tidak tanpa alasan - dalam kes-kes yang teruk perlu takut untuk pekerjaan mereka sendiri.
Ada juga yang berani. Apakah motif mereka?
Orang ramai membantu kerana mereka menganggap keadaan sebagai sangat salah atau tidak adil, atau kerana mereka merasa belas kasihan kepada mangsa. Tetapi kita juga menyedari bahawa ada motif lain, seperti ketagihan. Orang ramai membantu kerana mereka suka menjadi pusat perhatian, bantuan mereka lebih bermotivasi. Satu lagi motif adalah konsekuensi diri: Saya harus tetap berpegang pada nilai dan kepercayaan saya sendiri, jadi saya perlu terlibat. Ini bukan mengenai mangsa, tetapi tentang perasaan peribadi saya.
Kajian menunjukkan sejenis hierarki korban: golongan muda, homoseksual, tiada tempat tinggal dan orang kurang upaya jarang dibantu. Mengapa?
Kerana persamaan dengan mangsa adalah faktor yang sangat tersendiri. Oleh itu, anda mungkin akan membantu seorang wanita umur anda yang dilecehkan oleh seorang lelaki kerana anda tahu: Saya juga boleh dalam keadaan ini. Bagi orang muda sering difikirkan: mereka bertanggungjawab, mungkin mereka kurang ajar.
Jadi itu bermakna menyalahkan mangsa?
Betul-betul. Kita tahu ini dari serangan seksual, ada masa yang panjang: Mangsa rogol bersalah, apa wanita memakai skirt pendek ... Secara psikologi, perkara berikut berlaku: Siapa yang menyalahkan orang lain, melepaskan diri sendiri. Anda tidak perlu bertindak, kerana orang itu harus dipersalahkan kerana keadaan mereka, yang boleh menghalangnya, jadi mengapa saya perlu campur tangan sekarang?
Siapa yang sebenarnya mempunyai peluang terbaik untuk berjaya ketika campur tangan?
Tiada tipologi interpreter dalam erti kata bahawa seseorang jenis tertentu paling berjaya. Adalah penting untuk mengikuti peraturan asas tertentu, maka wanita yang lebih tua dapat menjadi sama seperti Muckimann. Peraturan nombor satu bermakna: jangan sekali-kali meletakkan diri anda dalam bahaya. Oleh itu, seseorang harus memberi tumpuan kepada mangsa, bukan pelaku. Cuba aktif menemani mangsa daripada keadaan bahaya. Sebagai contoh, anda boleh menjangkau dan berkata, "Datang dengan saya." Sekiranya ia kelihatan terlalu berbahaya, panggil mangsa untuk mendapatkan bantuan. Dalam banyak kes pembantu mengambil pesalah itu, mahu menenangkannya atau beralih dari mangsa. Itulah perkara yang paling teruk yang boleh anda lakukan kerana anda adalah orang yang melintasi sempadan. Seorang pelaku harus selalu bersabar. Jika tidak, kesannya timbul dengan cepat: Ini adalah perselisihan antara kenalan. Ia juga penting untuk memanggil orang lain secara langsung untuk membantu, dan tidak: "Mari lihat apa yang berlaku di hadapan?" Tetapi: "Oleh kerana seseorang memerlukan bantuan kami, sila datang bersama kami! Dan, dalam jaket biru, sila hubungi polis!" Sesiapa yang mencari bantuan sangat banyak.
