Sila berlatih, buat musim sejuk tanpa huru-hara!
Foto: Imago / Rüdiger Wölk
Kereta api cinta,
Saya hampir tidak pernah mengadu tentang anda. Walaupun selalunya kereta itu hilang di kereta api, di mana kerusi saya dikhaskan. Atau serangan kilat / kereta api / pokok (terbalik) telah membuat pengembaraan keluar dari perjalanan yang tidak berbahaya. Saya tidak pernah merasakan tafsiran bahasa Inggeris pemandu kereta api! Saya suka memandu dengan anda. Anda semakin banyak dan lebih mahal, tetapi itu juga berlaku untuk kereta. Di kereta, saya bertemu dengan orang yang saya tidak jumpa dalam kereta. Sebagai contoh, jiran terakhir saya memberitahu saya secara terperinci bagaimana untuk membalik bel pintunya ke iPhonenya.
Baru-baru ini saya membeli tiket saya untuk Krismas. Hamburg - Wuppertal, Wuppertal - Hamburg. Ia juga lebih baik apabila salji jatuh, saya fikir sendiri. Sekarang saya bimbang. Kerana kereta api baru tidak dapat dihantar tepat pada waktunya oleh Siemens. Ini menghilangkan kereta api pelepasan dan simpanan penting. Ini lebih buruk apabila salji jatuh dan boleh berakhir dengan kekacauan.
Kerana anda boleh mengharapkan segala-galanya pada Krismas, saya hanya cuba: Tolong, kereta api sayang, ia masih boleh keluar bahawa orang tidak perlu menghabiskan berjam-jam membeku di stesen sejuk dan penumpang datang dengan sewajarnya pada waktu untuk bekerja. Entah bagaimana, anda tentu tidak dapat memaksa kereta api dan penumpang untuk bermalam di mana-mana. Dan kali ini anda tidak perlu meminta penumpang untuk turun kereta, jadi kereta api yang sesak dapat diteruskan.
Sekiranya ada sesuatu yang salah, saya ingin sekurang-kurangnya satu perkara: Jangan biarkan kakitangan anda kehilangan kesabaran dengan mudah. Sudah tentu tidak menggembirakan untuk memberikan maklumat yang baik kepada pelancong yang marah. Suasana yang baik tidak perlu, ihsan cukup. Saya tidak mahu ditarik lagi oleh seorang kereta api di kaunter, hanya kerana saya bertanya jika ada peluang, walaupun salji, untuk datang ke Hamburg. Dan ini pada Krismas. (Secara kebetulan, saya cadangkan aplikasi kereta api atau hotline untuk kes sedemikian, baik pada maklumat terkini yang lebih terkini daripada kakitangan tempatan.)
Tetapi saya lebih suka mempercayainya: anda boleh melakukannya. Kerana Krismas akan datang tidak lama lagi. Dan kerana anda hanya perlu memperbaikinya. Semoga berjaya dan berjumpa dengan anda!
