Apa yang lebih penting untuk kerjaya: simpati atau kecekapan?
Psikologi Amy Cuddy, seorang profesor di Harvard Business School, telah menghabiskan lebih dari 15 tahun meneliti dengan rakan sekerja bagaimana untuk mendapatkan kesan pertama yang diperoleh dari seseorang. Ia telah menunjukkan bahawa terdapat dua pola yang orang mengimbas secara naluri pada orang lain:
- Bolehkah saya mempercayai orang itu? (Apakah tingkah laku sosial? Sympathy)
- Bolehkah saya menghormati orang ini? (Apakah kecekapannya?)
Kini anda mungkin berfikir bahawa di atas semua kecekapan akan sangat dihargai dalam pekerjaan. Tetapi dalam kes ini, Amy Cuddy memberi amaran terhadap membual dengan bakat dan otak. Walaupun di tempat kerja, rakan sekerja dan penyelia dalam cara pertama (tidak sedarkan diri) amanah adalah yang paling penting.
"Dari segi evolusi, penting untuk bertahan hidup untuk mengetahui jika seseorang layak mendapat kepercayaan anda." Pada masa itu, orang terpaksa membuat keputusan untuk mempercayai orang lain di dalam gua itu. Persoalan sama ada mereka membunuh anda dalam tidur anda adalah lebih penting daripada kebolehan untuk membuat kebakaran yang baik.
Oleh itu, Amy Cuddy menasihati pelajarnya untuk menekankan kemahiran sosial mereka dalam latihan. Sesiapa yang tidak meminta bantuan, menolak undangan untuk kerja selepas itu atau kelihatan sejuk dan tidak dapat dihubungi, tidak perlu terkejut jika dia tidak mendapat pekerjaan atau promosi yang dia cari.
"Sekiranya anda cuba mempengaruhi seseorang yang tidak mempercayai anda, anda tidak akan jauh, dan anda mungkin membangkitkan syak wasangka dan dianggap manipulatif," jelas profesor itu. "Hanya orang yang hangat, boleh dipercayai, yang kuat dan kompeten, dikagumi, tetapi pertama-tama asas kepercayaan mesti diwujudkan, kerana hanya akan menjadi kekuatan yang positif dan bukan ancaman."
